Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение интернет-магазина ANLEX

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином ANLEX (далее – «Магазин») и клиентом (далее – «Пользователь»), касающиеся приобретения товаров. 1.2. Оформляя заказ, Пользователь соглашается с условиями Соглашения. 1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Украины. 1.4. К отношениям между Магазином и Пользователем применяются нормы Гражданского кодекса Украины и Закон Украины «О защите прав потребителей». 1.5. Магазин оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. 1.6. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте Магазина.

2. Информация о товарах

2.1. Вся продукция сопровождается фото и видео материалами, являющимися собственностью Магазина. 2.2. Возможны незначительные отличия товаров от представленных изображений (например, в разных партиях продукции), однако характеристики остаются актуальными. 2.3. В карточке товара указаны актуальная цена и описание. 2.4. По запросу Пользователя Магазин может предоставить дополнительную информацию о товаре. 2.5. Указанные цены действительны на момент оформления заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Пользователь может заказать любой доступный товар через сайт или по телефону. 3.2. При оформлении заказа на указанный e-mail поступит информация о покупке (наименование, стоимость, сумма заказа и др.). 3.3. Если товар отсутствует на складе, Магазин уведомляет об этом Пользователя. 3.4. Пользователь может оформить предзаказ на отсутствующий товар, внеся предоплату. 3.5. В случае отсутствия товара Пользователь вправе изменить заказ или отменить его. 3.6. Отмена заказа возможна до его отправки, с обязательным уведомлением Магазина.

4. Доставка и приемка товаров

4.1. Доставка осуществляется по всей Украине в соответствии с условиями, указанными на сайте. 4.2. Сроки и стоимость доставки уточняются при оформлении заказа. 4.3. Расходы на доставку несет Пользователь, если иное не предусмотрено условиями Магазина. 4.4. Отправка заказа осуществляется в согласованные сроки. 4.5. При получении товара Пользователь обязан проверить его целостность и комплектность. 4.6. Оплата заказа подтверждает факт приемки товара.

5. Оплата товаров

5.1. Магазин предлагает различные способы оплаты, указанные на сайте. 5.2. При оплате наличными расчеты производятся при получении заказа. 5.3. При безналичной оплате Пользователь вносит средства на расчетный счет Магазина. 5.4. Оплата принимается исключительно в гривнах.

6. Возврат товара

6.1. Пользователь вправе вернуть товар в течение 14 дней, если он сохранил товарный вид и потребительские свойства. Необходим документ, подтверждающий покупку. 6.2. Возврат невозможен для товаров с индивидуальными свойствами, предназначенными исключительно для конкретного покупателя. 6.3. В случае возврата Магазин компенсирует стоимость товара за вычетом расходов на доставку.

7. Конфиденциальность данных

7.1. Магазин соблюдает законодательные нормы по хранению и обработке личных данных. 7.2. Личная информация не передается третьим лицам, но может использоваться для предоставления услуг и маркетинговых целей.

8. Прочие условия

8.1. Магазин вправе изменять ассортимент товаров, ограничивать доступ к определенным категориям и приостанавливать продажу продукции по коммерческим причинам.